Empenhamo-nos em fornecer traduções exatas e atualizadas no nosso site.
Em caso de discrepâncias, a versão portuguesa será a definitiva

COMO PODE FAZER OS PAGAMENTOS

Temos várias opções ao seu dispor, para efetuar os pagamentos. Embora consideremos que o método de pagamento mais seguro é através de Transferência Bancária, também compreendemos que nem todas as pessoas o podem fazer e que poderá preferir pagar de uma forma que lhe seja mais conveniente. Deste modo, possui as seguintes opções:

Envio de Cheque ou vale postal.


E em relação à confirmação?
Devido à natureza da nossa política de preços na Internet, apenas podemos reservar o seu alojamento uma vez tendo recebido 50% do valor toral da reserva.

Hora de Check-in: 15h:00m

Hora de Check-out: 12h:00m


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se recolhemos informação pessoal sobre si?
Enquanto pesquisa na nossa página de Internet, não recolhemos qualquer informação pessoal sobre si. O único meio através do qual recebemos qualquer tipo de informação pessoal é no caso de nos fornecer, através da página de contacto ou pedido de reserva.

Para fazer uma reserva necessitamos de alguma informação sobre si, para poder responder ao seu pedido do modo mais uniforme possível. Esta informação pode incluir detalhes como o seu nome, morada. Não transmitimos a informação a terceiros.

Onde é guardada a sua informação pessoal?
Toda a informação pessoal é guardada em bases de dados seguras, num ambiente seguro, de modo a evitar acesso sem autorização.


COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS

Quando visita a nossa página de Internet ou nos envia e-mails, está a comunicar connosco via eletrónica. Desse modo, está a aceitar receber comunicações nossas, de modo eletrónico. Iremos comunicar consigo através de e-mail ou colocando notícias nesta página de Internet. Aceita que todos os acordos, noticias, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente são de acordo com requisitos legais e tais comunicações serão por escrito.

CANCELAMENTOS

O procedimento de cancelamento pode ser feito na página Web onde fez a sua reserva original.


As nossas políticas de cancelamento são apenas uma orientação, uma vez que fazemos todos os possíveis para lhe fornecer crédito para futuras estadias e revemos cada caso de acordo com o seu valor.

Cancelamento:

Em caso de cancelamento, o depósito, ou parte dele será perdido a favor da

casa e de acordo com a antecedência que é efetuada:

             - Mais de 30 dias da data da reserva 25% do depósito;

             - Entre 15 e 30 dias da data da reserva 50% do depósito e

             - Menos de 15 dias da data da reserva - perda total.

Se não recebermos o pagamento de acordo com estas Condições de Reserva, iremos considerar como um cancelamento em seu nome.




DESCRIÇÃO DO PRODUTO E PREÇOS

Tentamos ser o mais rigoroso possível. Contudo, não podemos garantir que as descrições dos produtos e outros conteúdos desta página de Internet sejam exatos, completos, fiáveis, atuais ou sem qualquer tipo de erros. Ocasionalmente, por motivos alheios, podem surgir incorreções em preços ou outro tipo de erros. Por este motivo, todas as reservas efetuadas através da página de Internet, são analisadas antes de serem aceites.

Caso o preço certo de um artigo seja superior ao preço apresentado, iremos contactá-lo antes de confirmar a sua reserva ou cancelar o seu pedido e informá-lo desse cancelamento.

Tomámos medidas ponderadas para assegurar que a informação que fornecemos nesta página de Internet é a mais exata possível, quando visualizada por si. Contudo, não podemos verificar a exatidão da informação fornecida por fontes externas ou por fornecedores de outro tipo de informação, por exemplo taxas de câmbio ou outras ligações para a nossa página de Internet ou da nossa página de Internet para outras páginas.

Toda a informação é fornecida de boa fé, não somos responsáveis por quaisquer erros, omissões ou informação errada (exceto quando é um ato irresponsável ou fraudulento) ao máximo grau permitido por lei, juntamente com todas as garantias implícitas relacionadas com tal informação.




RECLAMAÇÕES E RESOLUÇÃO

Se tiver alguma reclamação a fazer, informe-nos imediatamente.

Caso não possamos resolver o problema na altura em que faz a reclamação, deverá escrever-nos nos 35 dias.Se não nos informar sobre a sua reclamação, a nossa capacidade para investigar e resolver o problema será bastante dificultada. Por este motivo, e desde que não haja motivos para não nos informar da sua reclamação, não nos responsabilizamos por reclamações que não nos sejam dirigidas.

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